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    长安新闻

    长安责任保险紧急启动江苏盐城响水化工厂爆炸事故应急预案

    2019/3/22

    2019年3月21日下午14:48分左右,位于江苏省盐城市响水县陈家港镇的江苏天嘉宜化工公司发生爆炸事故。截至目前,事故已造成47人死亡、90人重伤,另有部分群众不同程度受伤。


    爆炸事故发生后,长安责任保险高度重视,第一时间做出反应,立即成立应急工作小组,开通绿色理赔服务通道,紧急启动应急预案。


    长安责任保险四项服务举措


    1、主动排查出险客户,告知索赔流程。对响水地区所有承保客户逐一回访,第一时间了解客户受灾情况,并告知索赔流程。


    2、接受24小时报案及查勘受理。多渠道发布95592理赔应急服务热线。


    3、简化理赔手续。对于出险的客户,简化理赔单证,免事故证明、鉴定材料等,并可通过快速理赔,确保客户第一时间收到赔款。


    4、协助救援和理赔咨询服务。江苏省分公司抽调全省理赔精兵赶赴响水,提供现场保险和救援服务,尽最大努力帮助当地群众恢复生产生活,所有服务都全力无偿提供。  



    截至3月22日下午15:00,长安责任保险盐城中心支公司接到客户车险报案案件 1 起,应急领导小组及工作组正全力投入到应急处置工作中。


    长安责任保险江苏省分公司将密切关注事故最新进展,全力以赴保证各项应急服务举措落实到位,配合开展救援和各项善后工作,确保理赔服务顺利进行。


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