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【媒体话长安】金融新青年·长安责任保险刘莉:不忘初心,带头做好扶贫

2019/5/8

  长安责任保险宁夏分公司直销业务部成立于2017年5月,是宁夏分公司开业初期建立最早的业务部门之一。在负责人刘莉的带领下,经过两年的摸爬滚打,顽强生存,经历了从无到有,从小到大,从弱到强的发展历程,目前已经壮大成为长安责任保险宁夏分公司管理最完善、业绩居于前茅的业务部门。因为出色的工作能力,刘莉还被选派代表长安责任保险宁夏分公司开展扶贫工作,他以坚韧不拔的意志、雷厉风行的作风、真情关怀的爱心投入到日常工作和扶贫工作中,成为扶贫工作的模范,广受好评。

 

团队建设  从小到大


  直销业务部经理刘莉,在2017年5月遭遇人生中的最大坎坷:2017年三季度考核不达标,面临队伍解散,人员分流的局面。当时部门只有三个业务人员,同期父亲由于癌症,在医院整个一个月不能兼顾工作,当他回到职场,本部门的人员全部离职,最后只剩下自己一个人独撑一个部门的局面。


  家庭的打击以及事业的阻力空前巨大,摆在刘莉面前的窘境是:撤销部门、结束职业生涯!如此不容乐观的境遇面前,刘莉没有放弃。一方面,他安顿好出院的父母,做好思想疏导、安排好生活的细节;另一方面,在工作上,他迅速调整自己,从萎靡中振作起来,开始招兵买马,从校招一个内勤开始,自己跑渠道,拜访陌生客户,天天与车管所、检测中心等各类中介打交道,向每个潜在客户推广长安业务政策和服务项目,慢慢开创出直销模式,从一个人单枪匹马到2018年末发展到分公司的最大团队,带领手下的8个业务人员,年保费总量达从2017年的300万到2019年的1600万,主要业务由单一渠道、散单业务发展到各类渠道,业务范围也得到大规模扩大。


客户至上  效率第一


  刘莉经常说,客户是最宝贵的资源,而贏得客户的前提不是自己的利益放在第一位,而是时刻把客户放在心上,竭力为客户提供最周到的服务必须放在第一位。


  刘莉本身不是银川人,原先在银北地区生活和工作,但是自从加入到长安责任保险的团队中,为了分公司直销业务部的发展,他以长安为家,跑遍了银川的每一个可能发展业务的角落,并且将业务的触角伸到了自己完全不熟悉的银南地区,寻求业务突破。


  白手起家是最磨练意志的过程,2018年初,在刘莉领导下,直销业务部只身前往固原地区开拓业务,由于固原地区是距离银川最远的地市,对于刚刚成立的长安责任保险宁夏分公司来说,暂时无法与其他主体抗衡。


  面对一穷二白的状况,刘莉义无反顾,带领自己的团队前往固原,一去就是好几周。为节省成本,他把自己的住所和办公场所全部搬迁到固原,在没有任何成熟资源的情况下,调研当地保险销售情况,仔细分析市场行情,瞄准机会果断出击,打响了长安责任保险的品牌。他全天候随时算单,想客户之所想,及客户之所及,以高效率的服务赢得了客户的信任与赞扬,挖掘出自己的忠实业务渠道,在2018年5-6月份稳定住固原地区的业务,经过四个月坚持不懈的努力,业务量飞速增长,为团队之后的发展奠定了坚实基础。


宁夏扶贫工作先锋


  长安责任保险分公司的扶贫工作初始于2017年11月,在公司人员配置等各方面条件都不十分充足的情况下,保监局派驻在隆德县的第一书记为分公司牵线隆德县政府,大力支持分公司开展扶贫工作,刘莉作为分公司代表,在展开固原业务拓展的同时,还主动承担了保险扶贫使命,按照分公司的规划制定有针对性的扶贫方案,持续开展了多项扶贫工作:


  身为一名保险人,刘莉首先想到的便是发挥保险扶贫功能,帮助当地贫困老百姓。于是,刘莉经理迅速向分公司请示,为当地51家农家乐承保了食品安全责任险,年底向当地建卡户村民捐赠3万余元的物资补给。


  2018年4月,为更深入、精准、有效的发挥企业优势,承担社会责任,助力保险精准扶贫,刘莉带领宁夏分公司直销业务部,创新扶贫方式,为隆德县四个行政村各提供保额1.5亿元的食品安全责任保险,捐赠保额累计达到6亿元,充分发挥金融扶贫优势及特点,为常驻居民的日常包含及传统宴席提供食品安全保险。


  刘莉多次走访隆德县,与当地贫困群众交谈,了解他们的需求。刘莉意识到,儿童是祖国未来的希望,扶贫要从儿童抓起,要从教育抓起。2018年5月29日,在刘莉的协调下,宁夏分公司与宁夏固原市隆德县人民政府签订对口帮扶协议,针对隆德县开展“一保一县”专项扶贫:一是为做到切实有效的教育扶贫,提供既精准又切实有效的物资及帮助,分公司向固原市隆德县三合村小学进行专项教育扶贫,捐助书包及文具39套,图书200余册。二是为建档立卡贫困户提供一对一教育资助金。刘莉通过与隆德县三合村联系,了解村民具体情况,筛选了3户建卡立档贫困户的学生,为其提供“一对一”每年1000元的教育资助金直至18岁。在历次的捐赠中,都能看到刘莉的身影,他都冲在第一个带头捐款捐物。


  当刘莉了解到三合村村口道路因为基础设施不够完善,没有路灯导致夜晚村民行走十分不便的情况之后,立即向分公司汇报。2018年9月10日,长安责任保险宁夏分公司为隆德县三合村捐助37个太阳能路灯,极大改善了当地贫困村民的出行条件。同时,长安责任保险总公司向宁夏地区500位建档立卡贫困人口捐赠总保额1500万元的意外险,在直销业务部的联络下,实现了对贫困乡民的关怀和帮助,在刘莉的帮助下,完成了首笔赔付,给有需要的村民提供了帮助。


  “我没啥别的想法,就是想让隆德的乡亲们日子能好过一点点。”刘莉说,“所以,能尽力做的我都尽力去做,能尽力帮的我努力向公司争取。”他表示,今后长安责任保险宁夏分公司的扶贫工作将会持之以恒,他将不辱使命,不忘初心,带头做好扶贫工作,全心全意为保险扶贫事业贡献力量。


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